در عصر تکنولوژی و اینترنت این روزها مردم تمام کارهای روزمره و خریدشان را به واسطه اینترنت انجام میدهند به همین دلیل کسب و کار های اینترنتی کم کم جایگزین کسب و کارهای سنتی میشوند.
یکی از روش های جذب مشتری آنلاین که بتواند برای شغلی که دارید یا شغلی که تازه راه اندازی کرده اید به شما کمک کند تا مشتریان بیشتری داشته باشید ، کسب و کار خود را ارتقا دهید و فروش تان بیشتر شود لازمه داشتن یک وب سایت اینترنتی است .
در قدم اول شما باید نیاز و سلیقه مشتری را پیدا کنید تا راحت تر با مشتری تعامل برقرار کنید با توجه به نیاز مشتری محصول و خدمات ارائه دهید تا بیزینس موفقی داشته باشید.
جذب مشتری از طریق وب سایت کار دشواری نیست با روش های زیر میتوانید از طریق داشتن یک وب سایت برای شغل خود مشتریان خود را بیشتر کنید و فروش خود را افزایش دهید :
1 - روش های تبلیغات برای سایت
یکی از موثرترین روش های معرفی محصولات و جذب مشتری از سایت تبلیغات اینترنتی است که انواع گوناگونی دارند که باید روش های تبلیغاتی را مالکان سایت تجربه کنند از انواع تبلیغات اینترنتی میتوان به تبلیغات ذکرشده اشاره کرد:
- تبلیغات در سایت های پربازدید :
تبلیغ در سایت های پربازدید یکی از روش های تبلیغ کم هزینه و کارآمد برای تبلیغ و معرفی کسب و کار برای جذب مشتری و بیشتر شدن فروش محصولات است. هدف از تبلیغ در سایت های پربازدید این است که شما سعی کنید تعداد کاربران بیشتری از سایت شما دیدن کنند برای بدست آوردن نتیجه بهتر باید تبلیغ شما هوشمندانه باشد و در سایت هایی گذاشته شود که اعتبار بیشتری دارند و احتمال این که بیشتر کاربران به مشتری شما تبدیل شوند زیاد باشد.
- تبلیغات کلیکی در سایت ها :
تبلیغات کلیکی یکی از روش های موثر بازاریابی اینترنتی است در این روش شما باید مبلغی را به وب سایت مورد نظر پرداخت کنید تا تبلیغ یا بنر سایت شما را در سایت خودشان قرار دهند و کاربران با هر کلیک روی بنر تبلیغاتی شما به صفحه وب سایت شما منتقل میشوند و بابت هر کلیکی که روی بنر شما می شود مبلغی را به سایتی که تبلیغ داده اید میپردازید.
- تبلیغات در سایت های تخفیف دار:
سایت هایی هستند که محصولات تخفیف دار شما را به صورت بنر یا محصول تخفیف دار در سایت خود قرار میدهند و شما مبلغ کمی را در ازای این تبلیغ به سایت پرداخت میکنید.مشتریان همیشه دوست دارند روی محصولات خود تخفیف دریافت کنند شما میتوانید با ارائه کد تخفیف در بنر های سایت خود مشتریان را ترغیب به خرید کنید .تخفیف باعث میشه مشتریان بیشتری به سمت شما بیان و با نفوذ و سرعت بیشتری معامله را انجام دهید .
فعالیت خود را در شبکه های اجتماعی بیشتر کنید
شما برای این که بتوانید مشتریان بیشتری جذب کنید باید در شبکه های اجتماعی فعال باشید و روزانه پست مرتبط با محصولات وخدماتتان بگذارید به طور مثال در اینستاگرام یا تلگرام با داشتن یک پیج و یک کانال تلگرامی مربوط به شغل خود میتوانید هم با کاربران زیادی ارتباط برقرار کنید و مشتری جذب کنید و هم با قرار دادن لینک سایت خود در پیج و کانال خرید را برای مشتری آسان کنید با این کار هم وقت خودتان آزاد تر میشود و اشتباه کمتری هم رخ میدهد و درصد رضایت مشتری هم بیشتر میشود .
شما برای این که بتوانید فعالیت خود را در شبکه های اجتماعی بالا ببرید می توانید روی محصولات ، طرح های ویژه مجموعه و حتی در مناسبت ها می توانید از کد تخفیف در شبکه های اجتماعی استفاده کنید این کار باعث میشود مشتریانتان راغب شوند تا از شما خرید کنند و حتی شما را به دیگران معرفی کنند
حتی اگر کسب و کار اینترنتی خود را تازه راه اندازی کرده اید با ارائه کد تخفیف در شبکه های اجتماعی میتوانید کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید و افراد بیشتری را ترغیب به خرید از سایت کنید و کیفیت محصولات و خدمات خود را به مشتریان نشان دهید.
- تبلیغات در شبکه های اجتماعی:
در این روز ها استفاده از شبکه های اجتماعی جزو واجبات تمامی شرکت ها و استارتاپ ها تبدیل شده است تبلیغات در شبکه های اجتماعی یکی از روش هایی که با هر بودجه ای می توان انجام داد.تا چند سال پیش کاربران فقط با گذاشتن چند پست و استوری در روز می توانستند مشتری جذب کنند و درآمد داشته باشند ولی امروزه با پیشرفت شبکه های اجتماعی و پیچیده تر شدن شبکه های اجتماعی جذب کاربر باید از روش های نوین و هدفمند مانند تبلیغ کردن هوشمند در پیج های مختلف شروع کرد برای مثال شما میتوانید به پیج های با کیفیت تبلیغات دهید در نتیجه باعث میشود مشتری بیشتری جذب کنید و از اعتبار پیج مورد نظر هم بهره مند می شوید.
سئو چیست؟ (SEO)
عبارتSEO مخفف (search engine optimization) است که به معنی بهینه سازی موتور های جستجو است
به مجموعه فعالیت هایی که در طراحی سایت ها و تولید محتوا و پیدا کردن بهترین کلمات کلیدی توضیحات برای تصاویر و لینک سازی داخلی و خارجی… انجام می دهیم تا در سرچ گوگل جایگاه بهتری داشته باشیم و رتبه بهتری کسب کنیم و در صفحات اول گوگل که حداکثر 10 سایت را به ما نشان می دهد سایت نمایش داده شود و افزایش فروش را به دنبال خواهد داشت میزان اعتبار کسب و کارتان افزایش پیدا کند
2 – محتوای بهینه شده برای سرچ در گوگل (SEO)
شما میتوانید با استفاده از محتوای بهینه شده مشتریان بیشتری را جذب سایت خود کنید و با این کار باعث افزایش اعتبار برند خود شوید پس تولید محتوای بهینه شده برای سایت یکی از اولویت ها در حین طراحی سایت شما است .
- شما میتوانید درباره محصولات خود و ویژگی های آنها و خدماتی که ارائه می دهید تولید محتوا کنید و با محتوای جذاب به سئوی سایت خود کمک کنید
- با استفاده از عکسهای مرتبط و ویدئو های جذاب و بهینه سازی عکسها و ویدئو ها در گوگل
- لینک سازی مرتبط به صفحات و مقاله های دیگر
- با انجام دادن یک سری نکات برای ترفند های سئو شما میتوانید در صفحه اول گوگل باشید و هزینه های بازاریابی برای شما به شدت کاهش میابد
3 – مدت زمان پاسخگویی خود را بالا ببرید
در مشاغل آنلاین چون صحبت از راحتی و سرعت است مشتریانی که خرید آنلاین را انتخاب می کنند قطعا انتظار پاسخگویی سریع هم دارند. برای داشتن عملکرد خوب در فروش فقط دسترسی راحت مشتریان به اطلاعات کافی نیست شما باید سرعت پاسخگویی خود را بالا ببرید.
4 – پشتیبانی
وقتی شما پشتیبانی خوبی در سایت داشته باشید این موضوع روی کاربران تاثیر مثبت میگذارد و باعث پیشرفت موقعیت شغلی شما میشود .
صاحبان شغل در مشاغل آنلاین باید از پشتیبانی خوبی برخوردار باشند و بتوانند مشکلات مشتریان را سریع تر رفع کنند با این کار هم مشتریان خرید ایده آل و راحت تری تجربه میکنند هم باعث میشود وب سایت شما را به دیگران برای خرید معرفی کنند.بنابراین اگر می خواهید در کسب و کار اینترنتی خود مشتریان زیادی جذب کنید بهتر این مورد را جدی بگیرید.
5 – رضایت مشتریان خود را در سایت و شبکه های اجتماعی قرار دهید
اکثر کاربران با دیدن رضایت مشتری در مورد محصول و کیفیت خدمات به خرید کردن ترغیب می شوند و با این کار هم با اطمینان کامل از شما خرید میکنند هم شما را به دیگران معرفی میکنند
6 – قیمت های رقابتی قرار دهید
یکی از مهم ترین دلایل جذب مشتری کیفیت بالای محصول و خدمات در کنار قیمت مناسب است . وقتی شما قیمتتان را نسبت به همکاران پایین نگه دارید و بتوانید تعادلی بین کیفیت و کارایی محصولات در کنار قیمت داشته باشید ، مشتریان زیادی خواهید داشت .
7 – از مشتریان ثابت و قدیمی خود برای جذب مشتری جدید استفاده کنید
به این صورت که بعضی از مشتریان به مرور زمان وقتی خدمات شما از کیفیت بالایی برخوردار باشد و از خدمات و محصول شما رضایت داشته باشند به مشتری ثابت شما تبدیل میشوند و شما از ان ها برای جذب مشتری جدید کمک می گیرید
به طور مثال شما میتوانید از مشتری بخواهید وب سایت شما را به دیگران معرفی کنند و به ازای هر مشتری جدید که از طریق آنها به شما مراجعه می کنند یک کد تخفیف در نظر بگیرید.
و حتی می توانید هم برای مشتری جدید و هم مشتری قدیمی خود پاداش در نظر بگیرید تا این پروسه بیشتر و بیشتر تکرار شود به این صورت که شما برای معرفی کننده یک محصول رایگان هدیه می دهید و برای مشتری جدید یک کد تخفیف در نظر میگیرید و این فرآیند همینطور ادامه پیدا میکند و مشتریان شما افزایش پیدا میکنند .